Le métier : faire passer une organisation de “ça marche” à “ça marche mieux” — sans chaos.
Positionnement consultant, méthodologie, ateliers, cadrage, gestion de projet, conduite du changement et livrables. Objectif : être capable de structurer, piloter et livrer une mission de transformation.
Méthodo consultant : diagnostic & cadrage
Savoir analyser, questionner, cadrer et produire un diagnostic actionnable.
- Posture & cadre : mission, périmètre, objectifs
- Audit : process, outils, data, pain points
- Entretiens : guide, écoute, reformulation, synthèse
- Priorisation : impact/effort, risques, dépendances
- Livrables : note de cadrage + synthèse diagnostic
Ateliers & roadmap : piloter la solution
Animer des ateliers, concevoir une roadmap et gérer le projet de transformation.
- Ateliers : objectifs, facilitation, consensus, décisions
- Roadmap : lots, jalons, dépendances, budget
- Gouvernance : RACI, rituels, comités, arbitrages
- Choix outils : critères, scoring, POC, adoption
- Pilotage : backlog, risques, reporting, KPI
Conduite du changement & ROI : livrer l’impact
Embarquer les équipes, sécuriser le déploiement et prouver la valeur (ROI).
- Change : communication, adoption, formation
- Déploiement : pilote, roll-out, support, documentation
- Mesure : KPI, gains, satisfaction, ROI
- Gestion résistance : objections, arbitrages, sponsor
- Amélioration continue : cycles, backlog, priorisation
Programme — Niveau Débutant
Objectifs
Structurer une mission : cadrer, auditer, synthétiser et proposer une priorisation claire et défendable.
Public & prérequis
Consultants, chefs de projet, managers. Prérequis : compréhension d’un contexte entreprise (même basique).
Contenu (modules)
- Posture consultant : cadre, périmètre, “contrat” de mission
- Entretien : guide, écoute active, reformulation, synthèse
- Audit : process, outils, data, irritants, risques
- Objectifs : SMART, indicateurs, critères de succès
- Priorisation : impact/effort, risques, dépendances
- Livrables : note de cadrage + synthèse diagnostic
- Atelier : mini-mission simulée (diagnostic + restitution)
Livrable
Pack consultant : note de cadrage + synthèse audit + priorisation + recommandations rapides.
Programme — Niveau Intermédiaire
Objectifs
Animer des ateliers, concevoir une roadmap, définir une gouvernance et piloter les lots de transformation.
Pré-requis
Niveau Débutant validé : audit + objectifs + priorisation.
Contenu (modules)
- Ateliers : cadrage, facilitation, décisions, compte-rendu
- Roadmap : lots, jalons, dépendances, budget, planning
- Gouvernance : RACI, rituels, comités, arbitrages
- Choix outils : critères, scoring, POC, adoption
- Pilotage : backlog, risques, reporting, KPI
- Atelier : construction d’une roadmap + gouvernance sur cas réel
Livrable
Roadmap “client-ready” + RACI + planning + modèle de CR atelier + tableau KPI.
Programme — Niveau Avancé
Objectifs
Déployer avec adoption : plan de changement, stratégie d’embarquement, mesure d’impact et amélioration continue.
Pré-requis
Niveau Intermédiaire validé : roadmap + gouvernance + pilotage.
Contenu (modules)
- Change management : sponsors, relais, communication
- Adoption : onboarding, supports, FAQ, documentation
- Déploiement : pilote, roll-out, support, critères succès
- Gestion résistance : objections, arbitrages, re-cadrage
- Mesure : KPI, gains, satisfaction, ROI
- Amélioration continue : cycles, backlog, priorisation
- Atelier : plan change + tableau ROI + plan 90 jours
Projet final
Dossier complet : plan de changement + plan de déploiement + dashboard KPI/ROI + roadmap 90 jours.
Cadre Qualiopi (résumé)
Moyens pédagogiques
Ateliers guidés, trames consultant (audit, CR, roadmap, RACI), cas concrets, exercices progressifs, support remis, mission simulée.
Modalités d’évaluation
Évaluation continue + cas pratique / mission simulée selon niveau. Attestation de fin de formation.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Adaptations possibles après analyse des besoins.
Financements
OPCO, plan de développement des compétences, entreprise, financement individuel (selon éligibilité et dispositif).