Les sites Web ont tendance à croître de manière exponentielle. Google a récemment publié une étude selon laquelle les sites Web en moyenne représentent déjà 70% du trafic mobile, le reste étant représenté par des applications mobiles. Le nombre de sites Web a augmenté d’environ 30% par an. Tandis que la plupart des sites Web […]
read moreLa création d’une landing page est un moyen simple et rapide d’augmenter le trafic de votre site web et de booster vos ventes. Il existe cependant de nombreuses erreurs à éviter pour garantir la réussite de ces pages. Voici donc le guide ultime pour créer des landing pages qui convertissent. 1. Qu’est-ce qu’une landing page […]
read moreParce que les clients sont de plus en plus exigeants, les entreprises doivent les dépasser en matière d’expérience client. Elles ne peuvent pas se contenter de répondre aux attentes des clients. C’est le business of experience qui permet de répondre à cette exigence. Les clients s’attendent à ce que leur expérience soit parfaite. Et ils […]
read moreLa théorie de Karpman est basée sur les comportements humains. Ceux-ci sont déterminés par une chaîne d’événements qui s’engrenent les uns les autres. Ce processus est appelé «mouvement cyclique des victimes et des sauveurs». Dans cette chaîne, le rôle de la victime est habituellement incarné par le patient, celui du sauveur par le médecin. Pour […]
read moreL’adaptive learning, une nouvelle façon de penser la formation ? Les avantages de cette méthode ont été démontrés dans de nombreux cas. En effet, l’adaptive learning permet à un apprenant de réaliser des progrès plus rapides et plus significatifs. En outre, il est possible d’individualiser la formation et de prendre en compte les besoins spécifiques […]
read moreLa signature électronique ou télésignature (ou encore e-signature) est une empreinte numérique qui appose sa marque sur un document numérique. Elle se rapproche de la signature manuscrite et vous permet de signer de manière électronique un courrier électronique, un contrat, une facture, un accord, etc. Elle est valable légalement si le document se trouve dans […]
read moreLes notes que vous prenez vous aident à synthétiser et à structurer le contenu d’un cours, d’une conférence, d’un livre ou d’un article. Et elles vous permettent de mieux y réfléchir et de mieux le comprendre. Si vous faites des efforts pour bien prendre vos notes, vous aurez beaucoup plus de facilité à vous en […]
read moreLes défis d’adoption d’un nouvel outil sont nombreux : le besoin d’apprendre, le manque de temps, l’incertitude, le manque de compréhension. Cela peut être frustrant pour le manager qui veut que l’outil soit adopté, et cela peut être frustrant pour le collaborateur qui veut apprendre. Dans cet article , je vous partage mes quatre étapes […]
read moreLe brand content est en plein essor. Plusieurs marques se lancent dans cette stratégie de communication qui consiste à produire de la vidéo, du texte et des photos pour ses clients, avec l’objectif de les fidéliser et d’augmenter leur visibilité. Mais comment réussir cette stratégie ? Voici 5 astuces pour réussir votre stratégie de brand […]
read moreRépondre aux questions des clients est l’une des meilleures façons d’offrir une expérience positive à votre clientèle. Mais il peut être difficile de trouver le temps d’y répondre. En tant qu’entrepreneur, vous avez déjà assez à faire. De plus, vos clients ont souvent déjà posé leurs questions sur les forums ou les commun autés d’entrepreneurs. […]
read more📍 Adresse : 5 Avenue du Président Girard, 59300 VALENCIENNES
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